9 de septiembre de 2019

Mi respuesta a la pregunta: ¿Qué negocio pondrías hoy si tuvieras todo el dinero para hacerlo?

Cuando me preguntan que: ¿Qué negocio pondría si tuviera el dinero necesario para hacerlo? la respuesta sería masomenos la siguiente:

Antes de decidir el giro, empezaría por el análisis básico de las circunstancias inherentes a todos los negocios dentro del territorio nacional, regional y local, por lo que, según esto;
  • Desde un plano general, los mejores negocios son aquellos en los que; según estudios del INEGI muestran en qué gastan los mexicanos por ende y lógicamente tendría que ser negocio rentable. Obviamente si estos negocios están bien planeados, organizados, dirigidos y controlados, de otra forma será difícil pensar en esta idea.

  • Otro aspecto importante a considerar son las estadísticas de la aportación al PIB según el giro comercial, es decir los giros comerciales que más aportan son los negocios que al menos no sufrirán por demanda más o menos razonable, ni tendrán tantos problemas en crisis económicas, puesto que sus ventas son más estables y hasta quizá más rentables que el resto.

  • Otro tipo de negocios que se mantienen estables o mínimo con ventas más regulares,  son aquellos que están ubicados en la base de la pirámide de Maslow cuyo objetivo es satisfacer las necesidades básicas del ser humano. 

  • Ahora es importante considerar el mercado al que se dirige el negocio, pues es importante considerar el árbol poblacional, es decir la cantidad de personas que estén en el rango de edad y el sexo al cual se va dirigido, esto puede ser a nivel localmente, regional o nacional, con ello se garantiza tener un mercado más o menos amplio para poder ser atendido.

  • Otro aspecto a considerar antes de hacer cualquier tipo de inversión, por tentadora o interesante que esto resulte, es sin duda valorar si el negocio sólo será tendencia temporal, si este tiende a desaparecer o tiende a quedarse, es decir en aspectos tecnológicos por ejemplo ya nadie pondría un negocio de venta de música en CD´s, puesto que ahora toda la música normalmente se consigue a través de internet, lo mismo está pasando con los videoclubs, las casetas telefónicas, los escritorios públicos, y por desgracia hasta las bibliotecas públicas van en decadencia (aunque esto no necesariamente es lo mejor que nos podría estar pasando).

  • Otro punto medular en la elección correcta de tu próximo negocio está el hecho de conocer el nivel de competencia que existe en el mercado donde tú quieres incursionar, por ejemplo poner una panadería en determinado lugar de la República Mexicana o de cualquier otro país, tú tendrías que analizar primero cuantos negocios hay con el giro de panadería en esa localidad porque el mercado nunca va a crecer, más bien se va a dividir o fragmentar, lo que quiere decir que, ahora tú le quitarás clientes a los actuales competidores del mercado y tú te quedarás en el mejor de los casos con una parte mayoritaria del sector (siendo muy optimista). Ya que el mercado normalmente nunca crece al mismo ritmo en la oferta y la demanda.

  • Para este último caso, te recomiendo usar la herramienta DENUE del INEGI, misma que te ayudará a ver cuanta competencia existe en el mercado local, aunque con datos un tanto desactualizados pero que te serán de gran utilidad, para obtener los primeros datos relevantes, antes de la puesta en marcha.

  • Otro aspecto a considerar es la parte legal, es decir; tienes que investigar si tu negocio es de alto, mediano/moderado o bajo riesgo, saber qué trámites necesitas, qué permisos y licencias necesitas para operar y si el negocio es viable según la normatividad gubernamental, ya que existen giros comerciales que nunca te autorizará el gobierna, ya sea por el giro, la ubicación, el tamaño, las restricciones secundarias o simplemente por cuestiones políticas. 

Cabe señalar que para las PYMES, los giros comerciales más complejos para iniciar por cuestiones de tramitología gubernamental son: escuelas y/o academias, clínicas y hospitales, hueseros, masajistas y/o terapeutas de rehabilitación física, restaurantes con venta de bebidas alcohólicas, vinaterías, centros nocturnos de cualquier tipo, billares, antros, discotecas, autolavados, empresas de seguridad privada y/o escoltas, crematorios humanos y/o de mascotas, panteones privados, ventas de autopartes, deshuesaderos automotrices, concesionarias de transporte público o privado, curanderos, tarot y/o chamanería, cohetes y explosivos, armas de fuego y/o punzo cortantes, cosmetología y cirugía estética o facial, laboratorios de análisis químicos, laboratorios genéticos, perfumerías genéricas sin productos etiquetados, venta de material audiovisual tipo "clon" en CDs, DVDs, Bluerays y/o Memorias USB, negocios piramidales y/o negocios multinivel sin la presencia de productos tangibles legalmente comercializables, entre otros tantos.



Ya se, me dirán que ustedes ven muchos negocios de los mencionados anteriormente y que aparentemente son cosa fácil, sin embargo habría que preguntar si tienen todos los permisos y licencias municipales, estatales y federales necesarias para operar dentro del marco legal, ya que muchos de ellos lo hacen de manera ilegal o son completamente clandestinos, y si no me creen: pregunten en un centro nocturno donde hay jóvenes mujeres amenizando el lugar, si les pueden dar una factura y verán lo que les responden, o bien vayan con la señora que lee las cartas o el que hace limpias y pidan su registro de COFEPRIS y verán que es clandestino, o ya para rematar visitan un hospital o clínica y pregunten si tiene contratos de adhesión ante la PROFECO y se van a convencer de lo ilegales que andan algunos negocios, llámese por que los pusieron "a valor mexicano" o bien porque dieron una buena mordida a la autoridad (sea de la extracción del partido político que sea) o visiten una escuela de esas que enseñan oficios en cómodos cursos de 3 meses y pregunten si tiene su ROVOE de la SEP o de la Secretaría de Educación de cualquier Estado, y quizá ya no quieran inscribirse. En fin, son solo ejemplos, no todos los negocios están ilegales o irregulares, hay negocios muy profesionales que si están dentro del marco legal, pagan sus impuestos y tienen procesos muy bien planificados y estandarizados, un aplauso para todos ellos.

La respuesta a la pregunta original: ¿Qué negocio pondría si tuviera el dinero necesario para hacerlo? Sin duda, el que cumpla con las condiciones anteriores y que me guste tanto como para apasionarme y entregarle tiempo y trabajo, ya que ningún negocio por sencillo que sea genera dinero sin que se le invierta tiempo. Pero la mejor respuesta será sin duda la tuya, asi que te dejo la respondas por mi. Yo solo te sugiero algunos puntos de análisis que pueden servirte antes de invertir.

Te deseo mucha suerte y exito en tu emprendimiento.







Este Árticulo fue publicado por:

MADN. José Escamilla Ramírez
Asesor Profesional de Negocios
josescam@ensomx.com











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6 de agosto de 2019

Vas a vender, rentar o comprar una propiedad, sigue estos 7 consejos antes de contratar un asesor inmobiliario.

Según datos de el diario El Economista Las actividades terciarias son las que registraron el crecimiento más pronunciado en julio del 2018, la actividad económica en el sector comercial y de servicios incrementó 3.6% a tasa anual, hilando cuatro periodos siguiendo una tendencia al alza.

Este dato confirma que las actividades de servicios tales como la de un profesional inmobiliario van a la alza, y no es para menos. Resulta que conforme pasa el tiempo, aumentan las legislaciones en materia inmobiliaria y fiscal, asimismo también han aumentado los riesgos por transacciones con montos elevados, es decir, no es lo mismo comprar un refresco, un libro o una SmartTv que comprar un inmueble por pequeño que este sea, los montos son completamente diferentes y por ende hay leyes, códigos, reglamentos y normas que observar, riesgos inherentes a la compra-venta que disminuir y por supuesto evitar actos de terceros que pongan en riesgo el patrimonio familiar y la integridad de los propietarios de los inmuebles. 

Una inmobiliaria más allá de ganar una comisión (entre el 4% y 8% de comisión aproximadamente) por la prestación de sus servicios profesionales , también es la responsable de proteger tus datos con estrictas medidas de seguridad, así mismo, deberá investigar si los clientes son personas de probidad intachable y que sus recursos económicos no procedan de actividades ilegales, te deberá guiar en todo el proceso de compra venta o de renta, garantizando en todo momento la intermediación segura y legal.



Es por tal motivo que las inmobiliarias cobran relevancia en estos tiempos álgidos. Por ello, te comparto 7 consejos antes de contratar a una inmobiliaria realmente profesional.


1.- Asegurate que la inmobiliaria esté dada de alta en Hacienda.
Esto quiere decir que además de deducir el pago de sus servicios, podrás estar seguro de que la inmobiliaria te cobrará lo justo, pues hay leyes que rigen estos aspectos. También tendrás la seguridad de que la inmobiliaria o el asesor inmobiliario tiene una dirección fiscal y/o física donde recibe notificaciones legales para todo lo relacionado con su actividad comercial.

Si no está registrado el asesor inmobiliario en el SAT te recomiendo estar muy alerta, pues existen personas que ejercen la profesional de manera ilícita, no paga impuestos y es probable que lo haga sin pleno conocimiento de todo lo que implica la actividad comercial inmobiliaria en México. Muchos de los asesores que no están dados de alta, deciden cobrar mucho menos por sus servicios pseudoprofesionales, esto es muy común ya que normalmente los pagos no podrán deducirse y por lo tanto usted podría estar desprotegido y no poder solicitar asistencia de la PROFECO ante un problema con el agente inmobiliario.

Puedes verificarlo solicitandole su RFC e ingresandolo a: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/ConsultaRFC/



2.- Antes de brindar información tuya o de tus propiedades, solicita su Aviso de Privacidad.
Según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (Descarga aquí la LFPDPPP)  desde el día 5 de julio de 2010, esta ley es de observación obligatoria para todas las personas que dentro de su actividad comercial y de negocios utilicen datos personales de sus clientes, por ello las inmobiliarias son uno de los sectores comerciales que más información posee de sus clientes y de sus propiedades, por ejemplo: (nombre de los dueños, domicilio, teléfonos, cuentas bancarias, dictámentes, información y documentos de las propiedades inmobiliarias, escrituras públicas, contratos de compraventa, inmatriculaciones administrativas, juicios legales de propiedades, testamentos, cuentas de predial, energía eléctrica y agua potable, fotografías y videos de inmuebles, etc.. Esto demuestra lo delicado y discrecional que puede llegar a ser el tratamiento de la información durante una transacción de un inmueble. Por ello es de suma importancia el asegurar que la empresa inmobiliaria o el asesor inmobiliaria cumpla con la ley antes citada, entregándote por escrito y dejando una copia en tu poder de su aviso de privacidad donde se especifique de manera clara y contundente los datos que usará y para que los usara, mismo documento que tu debes firmar de conformidad, tal y como lo enmarca el articulo 9 de la LFPDPPP. 

Si no tiene aviso de privacidad, seguro que no contempla protegerte a ti ni a tu patrimonio pues este ha sido un grave problema que ha permitido a personas sin escrúpulos el compartir información sensible con terceros que ha actuado de mala fe, perpetrando robos tras una transacción de montos elevados, o bien han filtrado información por falta de control y responsabilidad que ha llegado a personas que se dedican a extorsionar a los dueños. Cuidado, mucho cuidado de a quién le entregas tu información. Más vale desconfiar en un principio para estar seguro del uso que darán a tus datos.


3.- Asegurate de que la inmobiliaria o el asesor estén certificados
Pareciera algo muy común, si te dedicas a vender casas e inmuebles, debes saber lo que estás haciendo, pero a estas alturas, repito, más vale desconfiar, hay muchos improvisados que no cuentan con la información básica necesaria para ejercer la profesión y en lugar de ayudarte a vender o rentar, te harán perder mucho dinero por su falta de conocimientos y su inexperiencia, lo que te llevará en el mejor de los casos a gastar más de la cuenta, y en el peor de los casos a un problema legal del cual habrías deseado hacerme caso en este consejo super básico.

Todo personal inmobiliario debe cursar estudios orientados a dicha profesión, tal como un médico, obtiene un título por sus estudios. Asimismo el profesional inmobiliario obtiene un certificado derivado de su experiencia, conocimientos y estudios en la materia.


4.- Pregunta si tu asesor pertenece a una asociación, gremio o grupo que represente al sector.
Es decir, una inmobiliaria o asesor inmobiliario formal, buscará siempre pertenecer a una asociación inmobiliaria, por ejemplo: AMPI, la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, dicha asociación agrupa a sus agremiados en secciones a lo largo y ancho del país, para promover mejores prácticas comerciales, actualizaciones continuas, soporte y respaldo profesional en caso de requerir y por si no fuera suficiente, dichas asociaciones promueven el trabajo colaborativo, promoviendo entre otras secciones los inmuebles para tener un alcance de promoción mucho más amplio, pudiendo llegar a inversionistas extranjeros gracias a sus convenios internaciones con Realtor en USA y otras partes del mundo. Claro que conviene, ¿o no?.

Si no pertenece a un grupo, quizá la persona esté iniciando y no sepa de las ventajas que esto conlleva, o bien, no invierte en capacitación en el sector, no tiene los suficientes contactos para poder ayudarte de manera más eficaz y por lo tanto, quizás estés perdiendo tu tiempo.


5.- Si te van a representar, busca empresas o asesores inmobiliarios con buena reputación
Actualmente es más fácil conocer acerca de la reputación de una empresa o de un asesor profesional inmobiliario, es tan fácil como buscarlo en Facebook o Google, puedes buscarlo de las siguientes maneras: buscalo por su nombre completo (si no usa su nombre correcto, algo esconde, ¿No creés?), buscar el nombre de su empresa inmobiliaria, buscalo por su número telefónico o por su correo electrónico, seguro encontrarás muchisima información util que te ayudará a tomar una mejor decisión.

Si lo anterior no te ha dado resultado, te invito a que visites la dependencia de Desarrollo Urbano o Metropolitano, las oficinas de catastro o las notarías públicas más cercanas de la localidad donde pretendes hacer la transacción, explicale al personal que te atienda que buscas una personal formal, que si puede darte referencias del asesor o de la empresa que representa, este tip no falla. 

Aclaro, no te darán información sensible por cuestiones de privacidad de datos, pero si te podrán decir si vale la pena trabajar con ellos o no. Tu tomas la desición final.


6.- Que dentro de su contrato de prestación de servicios para promover tus inmuebles, no te cobren nada, salvo que se realice la venta exitosa del inmueble.
Puedo decirte que si te cobran por adelantado aplica la popular frase mexicana: "Mariachi pagado toca mal son", esto es fácil de suponer, ya que las empresas que cobran anticipadamente no están dispuestos a esforzarse para vender o rentar tu propiedad y solo consiguen clientes poco informados que caerán en la tentadora trampa de los costos bajísimos. Tan bajo será el costo como el resultado. En fin, cada quien elige el tipo de servicio.


7.- Si vas a rentar un inmueble, asegurate de que la inmobiliaria te respalde en un posible problema legal con el inquilino.
Por experiencia propia, pagar hasta un mes de renta como comisión por la prestación de los servicios inmobiliarios profesionales, resulta más barato que andar pagando abogados y juicios larguísimos por que un inquilino que iba al corriente con sus pagos, sin mas ni mas, dejo de pagar y se prolongó hasta casi un año sin pagar renta, ni aparecerse por ningún lado, no contestaba las llamadas y por si fuera poco, sus empleados estaban tan aleccionados que fingian no conocerlo de la noche a la mañana, decían no saber quien era el dueño y no saber cuándo podría venir un representante legal. Todo por confiado y por no pagar los servicios de una inmobiliaria que nos respalda y guiará en un proceso que parecía tan simple y tan sencillo que cualquiera podría hacer, pero no fue así. Así que "si te dejan a tu suerte, qué mala suerte tienes, bueno no es mala suerte, es mala elección".

Lo anterior debe estar expresamente escrito en el contrato de prestación de servicios profesionales de la inmobiliaria o del asesor inmobiliario, si esto no está cubierto, piensalo bien, pues tampoco es una obligación de la empresa ofrecerlo, es un beneficio que puede otorgar al contratar sus servicios.


Te comparto 10 beneficios de contar con una empresa inmobiliaria y/o con un asesor inmobiliario profesional


1.- Protege datos de propietarios haciendo labores de intermediación. Así mismo te ayuda a valorar el precio del inmueble para obtener un precio justo.


2.- Te asesoran fiscalmente en cuestiones del pago de impuestos, también acerca de la documentación requerida para poder hacer la venta o renta del inmueble de manera correcta. Así mismo te asesora para obtener información y/o documentos y cómo obtenerlos si es que no los tienes.
3.- Cuando no se tiene todo el dinero para la compra, la inmobiliaria asesora en relación a créditos bancarios e hipotecarios que más se ajusten a las necesidades del cliente.

4.- La inmobiliaria o asesor gestiona una póliza de protección para el arrendador y arrendatario en cuestión de negativa de pagos y/o posibles atrasos de pago. Esto a modo de seguro que garantiza los pagos al propietario.


5.- Las inmobiliarias tiene el objetivo de verificar la identidad de las personas que van a comprar o arrendar el inmueble, así mismo la inmobiliaria tiene la obligación de investigar que la fuente del recursos de pago sea lícito para evitar fraudes y/o problemas de lavado de dinero.

6.- La inmobiliaria puede ayudar a los clientes a determinar el precio de venta y/o renta de un inmueble basándose en opiniones de valor, según las estadísticas del mercado local, o bien se gestiona la intervención de un perito certificado en valuación de inmuebles.


7.- Las inmobiliarias pueden administrar pagos de rentas en favor de terceros. Este proceso suele tener una comisión extraordinaria por labores de trabajo administrativo de forma periódica.
8.- La inmobiliaria se encarga del papeleo y tramitología de todo el proceso de venta y/o renta. A fin de facilitar al propietario todo este proceso que con falta de práctica y/o experiencia puede volverse complejo, largo y tedioso para el cliente.

9.- Las inmobiliarias formales están obligadas a registrarse ante el SAT, mismo que garantiza un proceder correcto y lícito en sus operaciones.

10.- Las inmobiliarias profesionales están registradas ante cámaras de comercio y/o de servicios lo que les permite incrementar la posibilidad de hacer más grande la cartera de clientes para un inmueble. También suelen estar adheridas a una Asociación que regula su actividad. Por ejemplo: AMPI, Realtor, ADI, COPIM, CIM y APCI, entro otras.






Este Árticulo fue publicado por:


MADN. José Escamilla Ramírez
Asesor Profesional de Negocios
josescam@ensomx.com
www.ensomx.com

5 de agosto de 2019

¿Por qué fracasan las empresas en México?


Hace dos años y medio el equipo de ENSO México, culminamos un proyecto llamado FuckUp Nights Atlacomulco, parte de la franquicia FuckUp Nigths que logramos traer al municipio. En este pequeño foro, nos reuníamos para beber un poco de cerveza y platicar de los fracasos empresariales, con un panel de 3 empresarios por noche y con 6 minutos cada uno, a través de 10 imágenes, nos narraban sus historias de aprendizaje o de fracaso dentro de sus proyectos.

Al paso de 2 años Fuckup Nights global sacó una edición de FUCKUPBOOK un libro en el cual, narraban las experiencias de varios empresarios y sus fracasos empresariales. Mismo libro al momento de su presentación, un asistente del público hizo un cuestionamiento totalmente cierto y que nunca imaginamos preguntar; “¿Cuáles son las principales causas del fracaso en los negocios?”.

De ese cuestionamiento, nació The Failure Institute, una filial de Fuckup Nights para investigar y recabar datos para generar soluciones a las empresas a nivel mundial, orgullosamente mexicanos.

En la que el primer estudio realizado, fue en Mexico, que muestran datos que quizá a muchos no sorprendan, pero lo complicado es que como empresarios, no queremos darnos cuenta de nuestros errores posibles y al momento de conocer los datos nos hacemos de la “vista gorda”.

A continuación les presentamos la infografía desarrollada por The Failure Institute y conocer datos reales de las empresas en México.


Para conocer la metodología ingresa de las 5 razones más comunes por las empresas fracasan en México, da clic AQUÍ. 



En ENSO México, nuestra razón de ser es poder ser un apoyo y respaldo en estrategías, para contrarestar estos impactos a las grandes y pequeñas empresas, tanto de manera insitú o de manera digital. 

Contáctanos, para más información en los servicios de consultoría.

4 de agosto de 2019

¿Qué es y cómo ayudaría el KAIZEN en las PYMES?

Algunas personas han leído la palabra KAIZEN, la habrán escuchado en un salón de clases, en una oficina, video, incluso en la calle, un parque, cafetería, etc., una palabra poco común en el vocabulario de un Mexicano que incluso no tiene sentido alguno. 

KAIZEN es una palabra japonesa compuesta por KAI = CAMBIO y ZEN= MEJORA, cuyo significado es "mejora continua". El KAIZEN es una metodología desarrollada por Toyoda (fundador de TOYOTA), la cual ayudó a mejorar notablemente los procesos de producción convirtiéndola en una empresa de nivel global en el ramo automotriz.

Esta metodología consiste en la observación y análisis de cada paso a lo largo de una actividad con la finalidad de identificar oportunidades para mejorar, ya sea simplificando, modificándolo e incluso innovando por más simple que suela ser un único o varios pasos en un solo proceso, con el objetivo principal que obtener el mismo resultado en el proceso pero reduciendo recursos, ya sea de dinero, tiempo o esfuerzo.

Te preguntaras: "¿esto para qué puede servir en el negocio?, si las actividades que hacen los empleados son demasiado sencillas y por inercia se realizan", pues bien, cada persona es un mundo completamente diferente, lo que quiere decir que cada quien realiza las actividades a la forma que cree que es la correcta y claro que es la correcta, ya que logra el objetivo principal de dicha actividad, pero ¿en realidad es la mejor? ¿existe demasiado desperdicio de tiempo, materia prima o esfuerzo a lo largo del proceso? ¿la calidad del resultado satisface a nuestros clientes?, estas y muchas preguntas más hay que realizar lo largo de todos los procesos que el negocio maneja para comenzar a mejorar desde lo más mínimo pero de forma constante. Tal vez el resultado no sea notorio en el corto plazo pero si las mejorías diarias se multiplican por los 30 o 31 días que tiene el mes y eso mismo por los 12 meses que tiene el año podrá sentir y observar los grandes avances en su empresa.

Un elemento importante dentro de la metodología del KAIZEN es el capital humano, tu personal, esa gente que forma parte de tu empresa, desde la persona que hace la limpieza hasta el director general, jefe o encargado del lugar, estas personas se encargan de realizar las actividades para lograr la entrega en tiempo y forma  del producto o servicio que le ofreces al público.

Entonces hay que trabajar con 2 partes  para que funcione el KAIZEN el proceso y quién lo realiza, por ejemplo:

En un negocio de comida, lo que el cliente quieres es una comida rica y servida lo más rápido posible con un trato amable y empático durante su estadía en el restaurante. Aquí es importante identificar qué procesos y quiénes están involucrados en ellos para logar la meta de la satisfacción la necesidad de los clientes:

1) Atención al cliente a cargo del mesero en turno (recepción, toma de orden, sugerencia de platillos o especialidades del menú, entrega de platillos, alerta a necesidades extras y cobro)
2) Preparación de platillos a cargo del cocinero (cocción de carnes, verduras, tiempos de cocción, cálculos de porciones, y tipos de emplatado).

Comenzamos  observar como realizan sus actividades, que instrumentos ocupan, el área total que tienen los empleados para el desarrollo de su actividad, el estado de la maquinaria y materia prima con la que cuentan en cocina, esto sirve para detectar las oportunidades de cambio para mejora en la rapidez y calidad de los alimentos, un cambio en una sola actividad puede llevar al cambio de otro y otra hasta encontrar la adecuada, no siempre se logra al primer cambio. Como dijo Thomas Alva Edison "No fracasé, solo descubrí 999 formas de como no hacer una bombilla" , no hay razones por las cual tener miedo a los cambios pues siempre serán experiencias que ayudan al crecimiento profesional y personal.


Este Árticulo fue publicado por:

Lic Juanita Rubí Ramírez Martínez
Asesor Profesional de Negocios
ruby@ensomx.com

1 de agosto de 2019

¿Porqué contratar a un consultor de negocios o a una consultoría para mejorar mi negocio?

"Enfocarse en el trabajo más importante de la empresa para hacerla crecer y dejar a un experto una actividad específica, dará mejores resultados que querer hacer todo por cuenta propia"


¿Porqué contratar a un consultor de negocios o a una consultoría para mejorar mi negocio?

Durante todo el tiempo que he asesorado empresas, comercios y negocios en la consultoría ENSOmx, siempre he notado que al finalizar las reuniones de presentación de propuestas iniciales de proyectos o en una simple plática de prospección comercial; los clientes se quedan con dudas que erróneamente no resuelven pudiendo preguntarme, más bien terminan sacando sus propias conclusiones.




¿Por qué contratar a un consultor de empresas o a una consultoría de empresas?

Si bien, esta pregunta es básica en el argot de los negocios de consultoría, la respuesta es tan básica como decir que: Para un dueño, directivo, gerente o encargado de un negocio, el enfocarse en el trabajo más importante de la empresa para hacerla crecer y dejar a un experto una actividad específica, dará mejores resultados que querer hacer todo por cuenta propia. 

Normalmente las PYME´s suelen contratar a personal sin mucha capacitación, estudios y/o experiencia, puesto esto conlleva salarios más altos que en ocasiones no están en sus posibilidades poder pagarlas.

Situación que provoca que los empleados entren a trabajar un negocio y con el tiempo aprendan por cuenta propia o en el mejor de los casos por medio de la capacitación de un compañero de trabajo que ya tiene tiempo en la empresa. Sin embargo esta situación hace que el dueño del negocio o el directivo a cargo tenga que trabajar mas y mas cada día que hay salida o entrada de personal nuevo pues tiene la encomienda de que todo funcione correctamente y hay veces que nadie tiene tiempo de capacitar al personal de nuevo ingreso, pues "ya con el tiempo irá aprendiendo a hacer las cosas" o "solo será cuestión de enseñarle a hacer las cosas poco a poco".

Un consultor o una empresa de consultoria te ayudará, en primera instancia, a detectar los problemas más recurrentes en tu organización, una vez detectados podrá ofrecer alternativas de solución que más convengan a tu organización, en dichas propuestas, siempre serán considerados diversos factores que normalmente un dueño de negocio o directivo podría pasar por alto con consecuencias a mediano o largo plazo. Por ejemplo:

Te sugerirá que antes de hacer un inventario se haga limpieza general, pero si la limpieza de ciertas áreas es riesgosa, te sugerirá que adquieras equipo especial que ponga fuera de riesgo al personal que realizará dicha actividad por simple que parezca. El ahorrarte unos pesos, podría hacer que en un abrir y cerrar de ojos estes tan comprometido legalmente que habrás deseado no escatimar en ciertas situaciones que suenan tan simples pero que un error puede costar muy caro.

Otro ejemplo muy común es, cuando el patrón quiere incrementar las ventas y lo único que se le ocurre es mandar a hacer publicidad impresa, publicidad por internet o el clásico y desgastado perifoneo que a nadie convence. Iniciarás repartiendo flyers a diestra y siniestra,  gastando unos miles de pesos y no recuperarás la inversión, si eso te pasa sentirás que cualquier intento es en vano y que tu negocio te esclaviza, te agobia y cada día vende menos. Dejarás de invertir en publicidad y te dedicaras de sol a sol a cuidar tu negocio, operando en lugar de diseñarlo y crear valor para tus clientes por medio de la mejora continua (Con continua me refiero a que nunca bajes la guardia, siempre busca como mejorar incluso lo ya mejorado. 

Pero déjame contarte algo, mientras tu estas haciendo eso, y te la pasas operando, capacitando, apagando incendios, respondiendo decenas de preguntas diariamente por parte de tus trabajadores, quizá algun competidor ya tomó la decisión de invertir en consultoría y está mejorando sus procesos, ordenando su negocio y tomando un respiro para diseñar estrategias que hagan más rentable su negocio y que le permitan alejarse progresivamente de la esclavitud de su negocio. 

Seguramente estás pensando "eso es para empresas grandes", "eso nunca me va a funcionar a mi" "no lo necesito" "mi negocio funciona bien y no necesito personas extrañas en el", pero déjame compartir algo contigo: Las empresas grandes de hoy, tomaron la decisión ya hace muchos años y se arriesgaron a mejorar, a aceptar retos y por supuesto a vencerlos. 

El camino al éxito no tiene trucos ni secretos en los negocios ni en la vida, se llama disciplina, orden, técnica, compromiso, continuidad y nunca darse por vencido. 

Un consultor te proporcionará herramientas legales, tecnológicas, gerenciales, administrativas, contables y comerciales, aunadas a la experiencia adquirida en otros giros comerciales de las cuales puedes sacar provecho de manera legal y sobre todo ética, no tendrás necesidad de andar copiando o plagiando ideas o estrategias de negocios que quizá a ti ni te funcionen en tu negocio.

Un consultor como ya lo he dicho, deberá enfocarse en solucionar un problema a la vez para darte resultados óptimos, si tu negocio tiene demasiados problemas, lo mejor es que vayas haciendo una planeación con objetivos muy concretos para que con el apoyo del consultor puedas ir mejorando poco a poco, recuerda que Roma no se construyó en un día y que por mucho madrugar no amanece más temprano. Date tiempo y si es tiempo de calidad, mucho mejor. 

Lograr que tu empresa funcione correctamente y sin depender de ti es posible en todos los casos, en todos. Para ello se requiere como ya lo he dicho, un diagnóstico inicial, hacer un plan de acción en conjunto con tu consultor (Si es que lo tienes), ser ordenado, estricto, tener compromiso, ser prudente y un tanto paciente, poco a poco irás mejorando, toma tiempo, pero menos de lo que estás pensando.

Un consultor también será la persona que te guía en temas desconocidos para tu empresa, tales como Administración, Recursos Humanos, Tecnología, Ventas, Mercadotecnia, Derecho y demás disciplinas, aclaró que estas pueden variar de acuerdo al enfoque de cada consultor o de cada empresa de consultoría.

Lo importante es que saques provecho de lo que tienes, ordenes tu negocio, lo mejores y mejores la calidad del trabajo de tus empleados, si lo haces poco a poco verás que no necesitarás tanta publicidad a cada rato. Por el contrario sabrás cuando es el momento adecuado para hacerla y cómo hacerla. 

Olvide comentarte que un consultor también se enfocará en cómo aprovechar mejor los recursos de tu empresa, de tal suerte que las soluciones a los problemas de tu negocio, no siempre tienen que ser desembolsando dinero, sino cambiando formas, emprendiendo acciones y quitando cosas que no sirven o que retrasan el trabajo.

Si tienes dudas, puedo asesorarte de manera gratuita, escríbeme un correo a: hola@ensomx.com, seguramente puedo orientarte o programar una reunión en la que podamos platicar sobre tu empresa.  




Este Árticulo fue publicado por:
MADN. José Escamilla Ramírez
Asesor Profesional de Negocios
josescam@ensomx.com